Recepcionista virtual bilingüe · English + Español

La recepcionista virtual bilingüe con IA que responde en inglés y en español.

Una recepcionista virtual bilingüe es un agente de voz con inteligencia artificial que contesta el teléfono de su consultorio en inglés o en español, 24/7. El agente de Reply Amp responde en el idioma de quien llama, cambia de idioma cuando el paciente lo hace, responde las preguntas frecuentes con el estilo de su consultorio, agenda consultas en su calendario y envía cada detalle a su CRM. Sus pacientes hispanohablantes dejan de caer en el buzón de voz.

Que el agente me llame
  • Responde en inglés o en español, sin "marque 2"
  • Cambia de idioma a mitad de la llamada cuando el paciente lo hace
  • Agenda consultas directamente en su calendario
  • Cada nombre, número y respuesta llega a su CRM

¿Prefiere marcar usted? Llame a la línea de demostración: 313-631-9162

Pida que nuestro agente bilingüe le llame

Escúchelo en su propio teléfono, en el idioma que elija. Ingrese su número y le llama.

Número de EE. UU. o Canadá. Llamaremos a este número.

¿En qué idioma debe empezar el agente?

Puede cambiar de idioma en cualquier momento durante la llamada.

Por favor, no comparta nombres de pacientes ni información de salud en el formulario ni en la llamada.

Qué sigue

  1. Nuestro agente de IA llama al número que ingresó, en el idioma que eligió.
  2. Le hace algunas preguntas rápidas sobre su consultorio: tipo, ubicación, cuántas llamadas recibe y cuándo contactarle.
  3. Sus respuestas se guardan en su expediente de Reply Amp, para que nuestro equipo le dé seguimiento con información concreta, no con un discurso de ventas genérico.

Calculadora de fugas de ingresos

¿Cuánto le cuestan las llamadas perdidas en ambos idiomas?

Ingrese algunos números semanales. Verá cuánto suman las llamadas perdidas, las cancelaciones que nunca se reagendan y las inasistencias, además de la parte que corresponde a pacientes hispanohablantes. El cálculo se hace en su navegador; nada de lo que escriba aquí se nos envía.

Sus números

Los valores iniciales son ejemplos. Cámbielos para que coincidan con su consultorio.

Parte de la fuga que usted supone que podría recuperarse

Un supuesto que usted elige, usado solo para la comparación. No es un resultado prometido.

Opcional: pacientes hispanohablantes

Parte de la fuga por llamadas perdidas que corresponde a hispanohablantes: /semana · /mes · /año

Fuga actual estimada
Por semana
Por mes
Por año
De dónde viene la fuga estimada
OrigenSemanaMes
Llamadas perdidas
Cancelaciones sin reagendar
Inasistencias

Estimación basada únicamente en los números que ingresó. No es una promesa ni una garantía de ingresos.

Lado a lado

Lo que pierde hoy
al mes · por semana
al año
Si esta fuga se reduce con Reply Amp
recuperados al mes con · por semana
Fuga restante: al mes

Capture

Hecho con usted

Responde llamadas perdidas, mensajes de texto y chats en menos de 2 minutos, con seguimiento más rápido, recordatorios y recuperación de inasistencias.

Tarifa del plan
$497/mes
Implementación única
$2,500
Recuperación est.
Neto después de la tarifa del plan

Grow

Hecho por nosotros

Todo lo de Capture, más llamadas y mensajes de asistencia, reactivación, recordatorio de citas y reputación, operados por nosotros cada mes.

Tarifa del plan
$1,497/mes
Implementación única
$10,000
Recuperación est.
Neto después de la tarifa del plan

Scale

Hecho por nosotros

Todo lo de Grow, más anuncios administrados en Google y Meta. Esta calculadora no suma ingresos provenientes de anuncios.

Tarifa del plan
$2,997/mes + inversión publicitaria
Implementación única
$10,000 (sin cargo por configuración de anuncios)
Recuperación est.
Neto después de la tarifa del plan

Todos los planes usan el mismo supuesto de recuperación que eligió arriba; la calculadora no modela un aumento adicional por reactivación, reseñas o anuncios. "Neto después de la tarifa del plan" es el ingreso recuperado estimado al mes menos la tarifa mensual publicada del plan. La implementación única es aparte. Los minutos de IA y los mensajes de texto que excedan la asignación de su plan se cobran por uso, y la inversión publicitaria de Scale (que se paga directamente a Google/Meta, con un mínimo de $3,000/mes) es adicional. Todos los planes comienzan con un contrato de 6 meses. Todos los detalles en la página de precios. Son solo estimaciones, no una promesa ni una garantía de ingresos.

Escuche cómo suena contestar cada llamada

Pida que nuestro agente bilingüe le llame y converse sobre su consultorio, en inglés o en español. ¿Quiere sus números reales en lugar de estimaciones? El Blueprint de Fugas de Ingresos de $297 los mide y se acredita al 100% en cualquier plan que inicie dentro de los 14 días posteriores a su revisión del Blueprint.

Cómo funciona la calculadora
  • Fuga semanal por llamadas perdidas = llamadas perdidas × % que habría agendado × cobro promedio.
  • Fuga semanal por cancelaciones = cancelaciones × % que nunca se reagenda × cobro promedio.
  • Fuga semanal por inasistencias = inasistencias × cobro promedio.
  • Mensual = semanal × 52 ÷ 12 (unas 4.33 semanas). Anual = semanal × 52.
  • Recuperado = fuga × la parte de recuperación que eligió. Fuga restante = fuga × (1 − esa parte).

Las llamadas perdidas no se reducen además por una tasa de asistencia, porque las inasistencias se cuentan en su propia línea. Ejemplo con los valores iniciales: 15 × 40% × $500 = $3,000, más 4 × 50% × $500 = $1,000, más 3 × $500 = $1,500, para un total de $5,500 por semana, unos $23,833 al mes y $286,000 al año.

Qué hace una recepcionista virtual bilingüe con IA

Es la recepción que nunca deja en espera a un paciente hispanohablante. Un solo agente maneja ambos idiomas en el mismo número. No usa un menú telefónico ni una línea aparte: la persona simplemente habla y el agente le responde en su idioma.

Para quién es

  • Med spas y clínicas estéticas
  • Clínicas de longevidad y medicina funcional
  • Clínicas de bienestar, IV bars y drip bars
  • Consultorios en mercados con muchos pacientes hispanohablantes, como Miami, Houston y Orlando
  • Equipos que pierden llamadas mientras atienden pacientes, fuera de horario o los fines de semana

Idiomas que maneja

El inglés y el español vienen incluidos en todos los planes de Reply Amp, para llamadas, mensajes de texto y chat web. El agente sigue a quien llama y puede cambiar de idioma a mitad de la conversación. ¿Necesita otro idioma? Pregúntenos en su llamada de evaluación.

Lo que registra por usted

  • Nombre, celular y correo electrónico, repetidos en voz alta para confirmarlos
  • Idioma preferido
  • El tratamiento o servicio por el que pregunta
  • Si es paciente nuevo o recurrente, y el mejor horario para devolverle la llamada
  • Un resumen de la llamada guardado en el contacto de su CRM

Cómo funciona

  1. 01

    Un paciente llama, escribe o abre el chat

    En inglés o en español, a las 2 p. m. o a las 2 a. m.

  2. 02

    Responde en su idioma

    Las llamadas, los mensajes de texto y los chats web se responden en menos de 2 minutos, 24/7, en inglés o en español.

  3. 03

    Responde y califica

    Las preguntas frecuentes se responden como su consultorio quiere que se respondan, con base en sus servicios, horarios y políticas aprobados.

  4. 04

    Agenda o transfiere

    Los pacientes listos se agendan en su calendario. Todo lo clínico o complejo pasa a su equipo.

  5. 05

    Su CRM recibe todo

    Datos de contacto, idioma, lo que solicitó y un resumen de la llamada, todo en el registro del contacto.

Consentimiento, privacidad y configuración con enfoque en HIPAA

Flujos de trabajo con enfoque en HIPAA

El agente está configurado para no recopilar información de salud a menos que su flujo de trabajo lo requiera. Si su consultorio necesita un Acuerdo de Socio Comercial (BAA), lo revisamos con usted antes del lanzamiento. Su propio equipo legal y de cumplimiento normativo debe revisar sus requisitos.

Transparente sobre ser una IA

El agente nunca se hace pasar por una persona. En las llamadas salientes dice desde el inicio que es un asistente de IA y, si alguien le pregunta, se lo dice.

Primero, el consentimiento

Las llamadas y los mensajes de texto salientes con IA solo se dirigen a personas que han dado su consentimiento, como usted en esta página. Cualquiera puede decir "deje de llamar" o responder STOP a los mensajes de texto.

Incluida en todos los planes

La recepcionista virtual bilingüe forma parte de Capture, Grow y Scale, así que no paga extra por el español. Capture comienza con una implementación única de $2,500 más $497/mes con un contrato de 6 meses, y minutos de IA y mensajes de texto a tarifas publicadas. Grow y Scale se cotizan después de su Blueprint de $297.

Ver todos los precios

Preguntas frecuentes sobre la recepcionista virtual bilingüe

¿Qué es una recepcionista virtual bilingüe con IA?

Una recepcionista virtual bilingüe es un agente de voz con IA que contesta el teléfono de su negocio en dos idiomas. El agente de Reply Amp responde en inglés o en español, 24/7, contesta las preguntas frecuentes, agenda citas en su calendario y guarda los datos de cada persona que llama en su CRM.

¿De verdad habla español o es un menú telefónico?

Sostiene toda la conversación en español. No hay un menú de "marque 2 para español" ni una línea aparte. La persona simplemente habla y el agente le responde en su idioma.

¿Puede cambiar de idioma a mitad de una llamada?

Sí. El agente sigue a quien llama. Si alguien empieza en inglés y cambia al español, el agente cambia con esa persona, y el agendamiento y la confirmación funcionan igual en ambos idiomas.

¿Qué pasa después de ingresar mi número en esta página?

Nuestro agente de IA bilingüe llama al número que ingresó, en el idioma que eligió. Le hace algunas preguntas rápidas sobre su consultorio, como el tipo de consultorio, la ubicación, las llamadas que recibe al mes y el mejor horario para contactarle, y guarda sus respuestas para que nuestro equipo pueda darle seguimiento con información concreta.

¿Para quién está diseñada?

Med spas, clínicas estéticas, clínicas de longevidad y medicina funcional, clínicas de bienestar e IV bars, sobre todo consultorios con pacientes hispanohablantes o con llamadas que quedan sin contestar mientras el equipo atiende pacientes o fuera de horario.

¿Puede agendar citas?

Sí. Todos los planes de Reply Amp incluyen una recepcionista con IA que responde llamadas, mensajes de texto y chats en inglés o español, y agenda en su calendario a los pacientes que están listos. Todo lo clínico o complejo se transfiere a su equipo.

¿Qué pasa con HIPAA y la privacidad de los pacientes?

Trabajamos con flujos de trabajo con enfoque en HIPAA: el agente está configurado para no recopilar información de salud a menos que su flujo de trabajo lo requiera, y si su consultorio necesita un Acuerdo de Socio Comercial (BAA), lo revisamos con usted antes del lanzamiento. Los requisitos específicos de cumplimiento deben revisarse con su propio equipo legal y de cumplimiento normativo. Por favor, no comparta información de salud durante la llamada de demostración.

¿Las personas sabrán que están hablando con una IA?

El agente nunca se hace pasar por una persona. En las llamadas salientes se presenta como un asistente de IA y, si alguien le pregunta, se lo dice.

¿Cuánto cuesta?

Está incluida en todos los planes. Capture es una implementación única de $2,500 más $497/mes, con 250 minutos de IA al mes incluidos y minutos adicionales a $0.25/min, con tarifas más bajas a mayor volumen. Todos los planes comienzan con un contrato de 6 meses. Grow y Scale se cotizan después del Blueprint de Fugas de Ingresos de $297.

¿Puedo conservar el número de teléfono de mi consultorio?

Sí. Durante la incorporación usted elige si desvía su número actual, lo porta a nuestra plataforma o usa un nuevo número local.

¿Más preguntas? Consulte las preguntas frecuentes de Reply Amp, el plan Capture o los precios.

Escúchela en inglés y en español, en su propio teléfono

Ingrese su número y nuestro agente bilingüe le llamará. O empiece con el Blueprint de Fugas de Ingresos de $297 y obtenga sus números reales.

¿Prefiere hablar con una persona? Agende una llamada de evaluación de 15 minutos

Obtener mi Blueprint — $297Agendar