Scale · El motor de crecimiento para una agenda llena

Atienda a cada prospecto sin contratar a otra recepcionista. Que de todos modos no contestaría un domingo a las 9 p. m.

Una recepción siempre activa que responde llamadas, mensajes de texto y chats del sitio web en menos de dos minutos, califica cada consulta con el estilo de su consultorio y agenda consultas directamente en su calendario. La recepcionista con IA está en todos los planes. Scale agrega la demanda: anuncios administrados en Google y Meta, retargeting y pruebas de creativos, y una IA que llama a cada nuevo prospecto de los anuncios en menos de 2 minutos.

Hecho por nosotros · recepcionista con IA + anuncios administrados
Implementación de $10,000 + $2,997/mes + inversión publicitaria

Sin el cargo de $2,500 por configuración de anuncios · inversión publicitaria mínima de $3,000/mes · 3 o más agentes de IA · 1,000 minutos de IA y 7,500 mensajes de texto al mes · contrato de 6 meses. Se cotiza después de su Blueprint de $297. La recepcionista con IA está incluida en todos los planes, incluidos Capture y Grow.

¿Prefiere hablar primero? Agende una llamada de evaluación de 15 minutos · Línea de demostración 313-631-9162

✓ Respuesta en menos de 2 minutos
✓ Llamadas, mensajes de texto y chat web 24/7
✓ Flujos de trabajo con enfoque en HIPAA

Dónde pierden ingresos los consultorios

Las llamadas perdidas se convierten en ingresos perdidos.

Un timbre sin respuesta manda al paciente a la siguiente clínica en Google. No es una sola cita: es un paciente recurrente, sus referidos y la inversión publicitaria que lo trajo.

Las consultas fuera de horario se enfrían.

Un mensaje de las 9 p. m. respondido a la mañana siguiente es un paciente que ya agendó en otro lugar.

La recepción no puede crecer al mismo ritmo.

A medida que crece el volumen, el seguimiento falla justo cuando más importa. Otra recepcionista solo cubre el horario de atención. La IA de Scale responde y da seguimiento a toda hora.

Las inasistencias vacían la agenda.

Sin flujos de confirmación, recordatorio y recuperación, las consultas agendadas desaparecen sin hacer ruido.

Los problemas que resolvemos

La mayoría de los consultorios no pierde pacientes por una mala atención

Los pierde en las fugas: la ventana de seis segundos entre una llamada perdida y el "hola" de un competidor.

Las llamadas perdidas se convierten en ingresos perdidos

Un paciente llama a su clínica en Phoenix durante una tarde ocupada, nadie contesta y toca el siguiente resultado en Google. No es una sola cita perdida: es un paciente recurrente, un referido e inversión publicitaria desperdiciada, todo en un solo timbre sin respuesta.

Las consultas fuera de horario se enfrían

Alguien en Houston escribe a las 9 p. m. para preguntar el precio del Botox. Su equipo lo ve a la mañana siguiente, cuando el paciente ya agendó con la clínica que respondió a las 9:01. La velocidad de contacto es el factor que más influye en la conversión en mercados competitivos como Las Vegas, Atlanta y Orlando.

La recepción no puede crecer al ritmo de la demanda

A medida que crece en mercados como Scottsdale o Nueva York, también crece el volumen de llamadas. El seguimiento falla justo en el momento en que más importa. En lugar de contratar a otra persona, la recepcionista con IA de Scale atiende el exceso, llama a cada nuevo prospecto en menos de 2 minutos y lo agenda en su calendario.

Las inasistencias vacían la agenda sin hacer ruido

Una consulta agendada a la que el paciente no llega cuesta tanto como una llamada perdida. Sin flujos de confirmación, recordatorio y recuperación, los consultorios en mercados de alto volumen como Miami y Houston dejan ingresos reales sobre la mesa cada semana.

Cada prospecto perdido es una oportunidad de ingresos perdida

Reply Amp responde, califica y da seguimiento a cada consulta en menos de dos minutos, y convierte las llamadas perdidas en consultas agendadas sin aumentar su personal.

Cómo funciona

Del primer contacto a la consulta agendada

Reply Amp atiende a cada prospecto en segundos, lo califica con el estilo de su marca, agenda a los pacientes que están listos y recupera al resto: sin música de espera, sin buzón de voz, sin demoras.

1. Llega un prospecto

Entra una llamada, se envía un formulario o alguien escribe fuera de horario. El sistema responde en segundos. Sin música de espera, sin buzón de voz, sin demoras.

2. Califica y conversa

Saluda al paciente con naturalidad, identifica el servicio que le interesa, cuándo lo quiere y sus datos de contacto, y responde preguntas frecuentes sobre sus servicios y disponibilidad, con el estilo de marca de su consultorio.

3. Agenda o transfiere.

Los pacientes listos reciben al instante un enlace para agendar. Los casos complejos o de alto valor generan una alerta en tiempo real para su equipo con un resumen completo de la conversación, para que no se pierda el contexto.

4. Recupera al RESTO

Quien no agenda entra en una secuencia estructurada de mensajes de texto y devoluciones de llamada diseñada para volver a contactarle en un plazo de 24 a 72 horas, antes de que el prospecto se enfríe.

Qué incluye

Todo lo que su recepción necesita para no perder ni un prospecto

La recepcionista con IA viene en todos los planes (Capture, Grow y Scale). Cada implementación incluye:

Atención de llamadas con IA 24/7

Con saludos personalizados, enrutamiento inteligente y reglas de escalamiento en vivo.

Captación por chat del sitio web y por mensaje de texto

Para atender a los prospectos en el momento en que llegan a su página

Respuesta automática por texto en menos de 30 segundos a cualquier llamada no contestada

Cada llamada sin respuesta activa un mensaje de texto automático y conversacional en menos de 30 segundos

Enlaces para agendar al instante enviados a prospectos interesados

Enviados directamente por mensaje de texto a los prospectos interesados

Reglas de transferencia a una persona con todo el contexto registrado

Que definen exactamente cuándo interviene su equipo, con todo el contexto ya registrado

Resúmenes y transcripciones de llamadas enviados a su CRM

Enviados a su CRM después de cada interacción

Plantillas y enrutamiento con enfoque en HIPAA

Ninguna información de salud protegida pasa por automatizaciones no seguras

Soporte en varios idiomas, incluido el español

Incluye respuestas en español, esenciales para consultorios que atienden a pacientes bilingües en Miami, Houston y Orlando

Por qué Reply Amp

Por qué elegir la recepcionista con IA de Reply Amp para el sector salud

Reply Amp no es un chatbot genérico. Nuestra recepcionista con IA para consultorios médicos está diseñada específicamente para entornos de salud regulados y para hablar con el estilo de marca único de su consultorio. Funciona con flujos de trabajo con enfoque en HIPAA, patrones de comunicación con consentimiento previo y la atención cuidadosa al servicio que requieren las conversaciones con sus pacientes.

Está diseñada para entornos regulados

Patrones de consentimiento previo, enrutamiento con enfoque en HIPAA y plantillas revisadas antes de que algo salga en vivo.

Habla con su estilo

Configurada según sus servicios, el recorrido de sus pacientes y la forma en que realmente se comunica su consultorio.

Funciona con sus herramientas

Sin migraciones forzadas de CRM. Se conecta con lo que ya usa.

Es totalmente administrada.

Usted no escribe los guiones, no mantiene el sistema ni resuelve fallas de automatizaciones. Nosotros lo construimos, lo lanzamos y lo seguimos optimizando.

Más respuesta. Más consultas. Mejores tasas de asistencia.

Los consultorios reportan prospectos atendidos antes de que un competidor sepa que existen, más consultas agendadas gracias al seguimiento automatizado y mejores tasas de asistencia gracias a los flujos de confirmación, recordatorio y recuperación.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la recepcionista con IA y Scale

¿Va a reemplazar a mi recepción?

+

No, la apoya. Se encarga del exceso de llamadas, de lo que llega fuera de horario y de la primera calificación. Su personal toma el control con todo el contexto cuando una conversación necesita a una persona. No reemplazamos el corazón de su equipo; reemplazamos la parte de su día que se va en llamadas que nunca se concretan.

¿Tiene enfoque en HIPAA?

+

Está construida con enfoque en HIPAA en cada nivel, y ninguna información de salud protegida (PHI) pasa por automatizaciones sin cifrar. Las plantillas y el enrutamiento se revisan antes de salir en vivo. Los requisitos específicos de cumplimiento deben revisarse con su equipo legal y de cumplimiento normativo.

¿Qué tan rápido podemos estar en funcionamiento?

+

La mayoría de los consultorios está en funcionamiento en 10 a 14 días.

¿Varias sedes?

+

Sí. Hay enrutamiento para varias sedes, lógica de grupos de timbrado y reportes por sede. Los consultorios que operan en varias ciudades, como Miami y Orlando, pueden administrar todas sus sedes desde un solo sistema.

¿Los pacientes sabrán que es una IA?

+

Vivirán una conversación rápida, útil y natural. Nada es más frío que el silencio: a los pacientes no les molesta una respuesta rápida, les molesta el buzón de voz y una espera de cuatro horas.

¿Qué pasa si no responde lo suficientemente rápido?

+

Entonces se le acredita la tarifa de plataforma de Reply Amp de ese periodo de medición, y seguimos trabajando hasta que esté por debajo de dos minutos. Vea la garantía más abajo.

¿La recepcionista con IA solo está en Scale?

+

No. Todos los planes (Capture, Grow y Scale) incluyen la recepcionista con IA para llamadas, chat y mensajes de texto en inglés y español. Scale agrega una IA que llama a cada nuevo prospecto en menos de 2 minutos, anuncios administrados en Google y Meta, 3 o más agentes de IA y soporte el mismo día.

¿Cuánto cuesta Scale?

+

Una implementación única de $10,000 (sin el cargo de $2,500 por configuración de anuncios) más $2,997/mes, con la inversión publicitaria pagada directamente a Google/Meta (mínimo de $3,000/mes). Incluye 1,000 minutos de IA y 7,500 segmentos de texto al mes. Scale se cotiza después de su Blueprint de $297. Las tarifas mensuales comienzan cuando está en funcionamiento, con un contrato de 6 meses.

El inglés y el español están incluidos en todos los planes. Vea cómo funciona la recepcionista virtual bilingüe o pida que le llame.

NUESTRA GARANTÍA

Nosotros asumimos el riesgo.

En funcionamiento en 14 días, o su primer mes de la tarifa de plataforma es gratis.

El plazo de 14 días comienza cuando tenemos los materiales, accesos y aprobaciones que necesitamos para la implementación.

01

La garantía de menos de 2 minutos

Cada nueva consulta de pacientes se responde en menos de dos minutos, 24/7. Se mide y se reporta cada semana. Si su mediana no está por debajo de dos minutos en un periodo de medición que califique, se le acredita la tarifa de plataforma de ese periodo. Incluida en todos los planes: Capture, Grow y Scale.

02

Nada mensual hasta que esté en funcionamiento

Su mensualidad comienza cuando se entrega el sistema, no cuando firma.

03

La garantía del Blueprint de $297

¿No valió $297? Le reembolsamos el total al final de su revisión del Blueprint. Si inicia una implementación dentro de los 14 días posteriores a la revisión, se le acreditan los $297 completos.

04

Todo es suyo

Sus datos, sus números, sus creativos. Puede llevárselos si algún día se va.

¿LISTO PARA ENCONTRAR LAS FUGAS?

Descubra cuánto está perdiendo.

Empiece con el Blueprint de Fugas de Ingresos de $297: hacemos un cliente incógnito a su consultorio, lo evaluamos en las 4 palancas de crecimiento y le entregamos un plan de 90 días o una cotización fija. Se acredita al 100% en cualquier plan que inicie dentro de los 14 días posteriores a su revisión del Blueprint.

O escuche cómo responde la IA: llame a la línea de demostración 313-631-9162

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